De acordo com as orientações da Presidência do Governo Regional constantes da Resolução n.º 977/2021 publicada no JORAM n.º 187,  I Série, de 14 de outubro de 2021, os serviços do Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM passam a funcionar sem restrições, desde que respeitadas as regras sanitárias emitidas pelas autoridades de saúde competentes, nomeadamente, o uso de máscara de proteção à doença COVID-19, por todos os cidadãos para o acesso, circulação ou permanência em espaços fechados.

Os cidadãos têm ainda ao seu dispor os canais não presenciais da Segurança Social, onde poderá tratar dos seus assuntos, e evitar deslocações desnecessárias aos serviços de atendimento do ISSM, IP-RAM:

• Segurança Social Direta – https://app.seg-social.pt/

A Segurança Social Direta (SSD) é um canal direto, rápido, eficaz, cómodo e seguro que permite aos cidadãos e às empresas, através da internet, usufruir dos serviços da Segurança Social sem terem de se deslocar aos Serviços de Atendimento Presencial da Segurança Social

Para aceder à Segurança Social Direta precisa do Número de Identificação da Segurança Social e da senha de acesso.

Pode obter a senha de acesso na hora, através do Portal da Segurança Social, Segurança Social Direta, clicando em ‘Efetuar Registo’.

• E-mail

ISSMadeira@seg-social.pt

ISSMadeira-ContraOrdenacoes@seg-social.pt (assuntos relacionados com contraordenações);

ISSMadeira-IlicitosCriminais@seg-social.pt (assuntos relacionados com ilícitos criminais);

spet.madeira@seg-social.pt (assuntos relacionados com a secção de processo executivo).

• Telefone:

Linha Azul: 808 200 021 (9h00 às 17h00)

Linha de Apoio Social: 968 892 934 (10h00 às 16h00)

Linha Maior 65: 800 20 25 65 (9h00 às 00h00)

Consulte aqui os contactos e horários de funcionamento dos serviços de atendimento do ISSM, IP-RAM.