No contexto da iniciativa Clic – Prestações Familiares Automáticas, estivemos no Centro Materno Infantil do Norte, no Hospital de São João e no Centro Ecográfico de Entrecampos a realizar sessões de UX – Research, a escutar ativamente os cidadãos, procurando conhecer melhor as suas necessidades, expetativas, dificuldades, interesses e comportamentos.

O objetivo é disponibilizar serviços digitais mais apelativos, intuitivos e personalizados, que permitam responder integralmente às necessidades e expectativas dos cidadãos.

Os cidadãos estão a fazer parte da transformação na Segurança Social. A Segurança Social Simples.